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【大人気!?】任天堂のサービスセンターに繋がらない状況に!電話殺到で窓口受付時間ほぼ全滅!?

投稿日:2017年9月22日 更新日:

ニンテンドースイッチの本体も10月予約注文も開始され徐々に行き渡っているかと思われますが、ゲーム機によくあるのが突然の故障(クラッシュ)ですね。

そこで役に立つ!?のが各メーカーのサポートセンターに電話する事で解決できる場合もありますが、現在任天堂のサービスセンターへの電話が殺到で、トラブルで電話しようにも窓口に繋がらない状態が続いています。

しかも曜日によっての電話窓口の混雑状況を公開していますが、時間帯によってはほぼ全滅の状態です。2017年9月22日現在は下記になります。

現在の状況は任天堂サービスセンターにアクセスしてください。月日によっては変更されています。

つながり易さを3段階の記号で表示していますが「△」「×」の表記が並んでいる状態です。ゲーム関連の大手だけ会ってサポート体制もそれなりに揃っているかと思いますが、この状態ではいざという時には諦めモードになってしまいますね。

しかし、あくまでも電話窓口での混雑状況ですので、サポートページではそれぞれのゲーム機でのサポートページが用意されています。

Nintendo Switch サポート

ニンテンドー3DS サポート

Wii U サポート

修理依頼


まとめ

何か不調などが見つかった場合は、電話窓口よりサポートページで確認してからの方が良いかもしれません。電話口でつながるのを待っているよりもしかしたら早く解決できる場合もありますので。

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