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ビール片手に接客で炎上のSTUDIOUS 運営「お客さまに勧められて断れなかった可能性はあります」

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セレクトショップのSTUDIOUS福岡パルコ店で、店員が缶ビール片手に飲酒しながら接客をしていたとして、炎上している問題で、STUDIOUSを運営するTOKYO BASEは「お客さまに勧められて断れなかった可能性はあります」と釈明しました。

STUDIOUSは販売員の売上のうち10%を給与に反映するという「スーパースターセールス制度」(歩合ということですね)を導入しており、店員は積極的に商品を勧めるのですが、LINEの交換などを積極的に求められるなど、ユーザーの中にはフレンドリー過ぎる接客を嫌がる人の声も上がっているようです。

アパレルでありながら従業員との個人的なつながりを重視して売上を伸ばしていくタイプのお店のようにも見えます(夜の水商売に近い感じでしょうか?)



ネット上では批判の声が圧倒的なようです。
しかし中には「そんなにあかんか?」「別にいい気もするけど…」など炎上するほどのことでもないという意見もあるようです。



 

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